A Assessoria Empresarial ou Assessoria Organizacional é um serviço que tem o objetivo de ajudar as empresas-clientes a obterem melhorias no seu desempenho, na sua lucratividade e na sua competitividade.

Quem faz?

Este serviço é prestado por uma empresa de assessoria, com uma equipe de profissionais, ou por um assessor independente, com alta qualificação profissional e que possua experiência nos assuntos envolvidos, conhecimento técnico e habilidade para orientar e estimular as modificações necessárias.



Como funciona?

Em geral os trabalhos de assessoria são compostos pelas seguintes etapas:

1. Contatos Iniciais: a direção da empresa e o assessor fazem o reconhecimento mútuo e esclarecem superficialmente quais "problemas" devem ser trabalhados;

2. Estabelecimento de Contrato: é a formalização da prestação dos serviços, em que se definem, em detalhes, quais são os objetivos, as expectativas gerais para o trabalho, como ele será executado, em que prazo e a que preço;

3. Avaliação Inicial: é a fase em que o assessor coleta as informações sobre os problemas e prepara a análise destas informações;

4. Apresentação das Soluções: as soluções propostas são apresentadas à diretoria da empresa e são realizadas reuniões para a apreciação dos métodos e técnicas a serem utilizados;

5. Planejamento das Modificações: é a definição da forma como o trabalho será realizado e dos prazos para cada etapa;

6. Execução das Modificações: as modificações são colocadas em prática sob a orientação e o acompanhamento da assessoria;

7. Avaliação dos Resultados: avaliação e análise dos resultados obtidos com a implantação das modificações.

Quais as vantagens de contratar uma assessoria?

- A empresa contrata os serviços de um profissional qualificado apenas pelo tempo necessário;

- A assessoria é acessível para pequenas, médias e grandes empresas;

- É muito útil para as empresas que precisam melhorar seu desempenho, resultados, produtividade, etc.;

- A assessoria apresenta uma visão externa da empresa que permite uma compreensão mais completa dos problemas, com os quais os envolvidos na rotina já estão acostumados e não os percebem mais;

- Por fim, o assessor traz a experiência obtida em outras empresas, é imparcial na avaliação das situações e pode dedicar atenção concentrada às tarefas mais importantes identificando problemas, propondo soluções e impulsionando as mudanças.

Por que as empresas contratam assessoria?

Normalmente os assessores são contratados por uma das seguintes razões:

- Para que forneçam conhecimentos e capacidades: quando a empresa não possui pessoa capaz de enfrentar problemas que exigem técnicas ou métodos específicos;

- Quando precisam de ajuda intensiva e temporária: um exame profundo dos problemas principais da empresa exigiria plena atenção dos diretores, pessoas que normalmente têm pouco tempo disponível, pois estão envolvidos com a direção do dia-a-dia. Assim, os assessores só intervêm pelo tempo necessário e deixam a empresa quando o trabalho estiver terminado;

- Para obter um ponto de vista independente e imparcial: Os membros de uma empresa podem estar muito influenciados por suas experiências, interesses, tradições ou hábitos para conseguirem propor soluções viáveis ou tomar decisões corretas. Por outro lado, graças a sua independência, o assessor pode ser imparcial em situações que nenhuma pessoa que trabalha na empresa conseguiria;

- Quando há necessidade de um especialista: Alguns trabalhos são muito especializados para que seja necessário à empresa manter um elemento contratado permanentemente. Nestes casos, os assessores podem atender às necessidades sem onerar quadro de pessoal da empresa;

- Para fornecer argumentos à direção: Um diretor pode saber exatamente o que deseja e qual será sua decisão, mas às vezes prefere ou precisa das informações e argumentos de um assessor para fundamentar e justificar sua decisão;

- Quando há inovações e modernizações a serem implantadas: Algumas atividades exigem acréscimos de conhecimento e métodos. O assessor pode assumir provisoriamente a atividade nova e, posteriormente, transferir as técnicas necessárias a alguém do quadro permanente da empresa;

- Em casos urgentes: Determinadas providências não podem esperar para serem adotadas quando houver gente da empresa disponível para atendê-la;

- Treinamento de pessoal: Muitas empresas não têm departamento de treinamento. Estas podem recorrer à assessoria para que elabore e aplique programas de capacitação do pessoal;

- Análises e avaliações com os diretores: O assessor pode assessorar os executivos da empresa para a avaliação de projetos, processos ou análise de dados estratégicos.